Questions fréquentes

4 à 8 heures au total, réparties à votre rythme. La session gratuite (Découverte) prend 15 minutes. Chaque session suivante dure entre 20 et 45 minutes.

Oui. Le diagnostic sauvegarde automatiquement votre progression. Reprenez quand vous voulez, même plusieurs jours plus tard.

Oui. Vous pouvez déléguer des sections à vos employés spécialisés. Par exemple, votre comptable peut répondre aux questions financières et votre directeur TI aux questions technologiques.

Le diagnostic couvre les processus clés de votre entreprise : ventes, facturation, service client, inventaire, RH, et plus. Chaque processus est évalué sur 14 dimensions (à ne pas confondre avec les 9 dimensions stratégiques transversales du scoring global).

Vous recevez un rapport détaillé (15 à 150 pages selon votre forfait) avec vos scores, vos pertes identifiées, des recommandations concrètes et, selon le forfait, des plans d'action détaillés.

AVELIS produit l'équivalent d'un mandat de consulting à 15 000-25 000 $, pour 197-697 $. La profondeur est comparable, le coût ne l'est pas. L'IA analyse vos réponses en temps réel et adapte les questions.

Le moteur de scoring utilise 30 thèmes d'analyse, 4 couches causales (fondations, garde-fous, activation, résultats), et des benchmarks sectoriels pour calculer vos scores et vos pertes financières.

Oui. Nous maintenons des benchmarks pour 13 secteurs d'activité canadiens, segmentés par taille d'entreprise. Vos résultats sont comparés à des PME similaires.

Oui. Conforme à la Loi 25 du Québec et à PIPEDA. Chiffrement en transit (TLS 1.3) ; les transcriptions vocales sont de plus chiffrées au repos (AES-256-GCM).

L'accès de notre équipe à vos données est limité au support et à l'amélioration du service, journalisé, et encadré par notre politique de confidentialité ; les benchmarks sectoriels publiés ne reposent que sur des statistiques agrégées.

Oui, à tout moment depuis votre tableau de bord. La suppression est définitive et conforme au droit à l'oubli de la Loi 25.

Non. La Découverte est entièrement gratuite et ne nécessite aucune carte de crédit. Vous choisissez votre forfait après avoir vu vos premiers résultats.

Essentiel si vous voulez comprendre votre situation. Complet si vous voulez un plan d'action concret. Avancé si vous voulez un accompagnement continu avec conseiller IA.

Essentiel et Complet sont des paiements uniques. Seul le forfait Avancé inclut un abonnement mensuel de 49 $/mois après le paiement initial de 697 $.

Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment. Le nouveau forfait est facturé au plein tarif.

Oui. Remboursement complet avant le debut du diagnostic, partiel (50 %) si moins de 50 % complete, aucun au-dela. Détails dans nos conditions d'utilisation.

Oui. L'interface est optimisée pour tous les appareils. Vous pouvez commencer sur votre ordinateur et continuer sur votre téléphone.

Non. AVELIS fonctionne entièrement dans votre navigateur. Aucune installation, aucun plugin.